Terugbetaal- en retourneringsbeleid

 Informatie rondom garantie & retour 

 Uitzonderingen retourneren

 a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

 b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

 c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

 d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

 e. die snel kunnen bederven of verouderen;

 f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

 g. voor losse kranten en tijdschriften;

 h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

GARANTIE

controleer kleur, aantal, formaat en materiaal voor het verwerken en meld ‘manco’s per mail binnen 24 uur na ontvangst. heeft u niet gekregen wat besteld is dan doen we ons uiterste best om snel tot een oplossing te komen. Na het verwerken door de tegelzetter vervalt de retourgarantie.

Graag overleg voor retourneren!

mozaiek.com barentszplein 2m (geen showroom en magazijn)

1013 NJ Amsterdam
info@mozaiek.com
06-53744430
301287126
NL001566856B35

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen) 

zorgvuldig verpakken en voldoende frankeren voor retourzennden naar
mozaiek.com
barentszplein 2m  |  1013 NJ Amsterdam
info@mozaiek.com
06-53744430

hieronder een a4 pdf voor herroeping